Можно ли написать жалобу на главпочтамт

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь. Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть или должен быть стенд с информационными материалами в помощь посетителям.

От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор. Руководитель отделения Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей.

Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации

Тюменская Область, ул. Свердлова, 2, Краснодарский Край, Карасунская улица, 68 Санкт-Петербург, улица Непокоренных, дом 74, квартира Я заказывал большое количество мелких посылок с сайта Aliexpress. Данный посылки не имеют номер отслеживания. Прошло почти 2 месяца а посылок до сих пор нету.

В подъезде у почтового ящика 3 раза ломали замок. Но сотрудники Почты России продолжают запихивать в сломанный ящик посылки и письма. Разве нельзя оставлять посылки в почтовом отделении, а доставлять в ящик только Москва, Новочеркасский бульвар, 5с2 Ирина Миронова: Потеря или задержка почтового отправления, Москва 38 Космонавтов д.

Номер почтового отправления , с объявленной ценностью рублей. До сегодняшнего дня, а именно до Москва, ул. Космонавтов, дом 13 Недавно ,мы с мужем заказали на немецком сайте вещь ,так называемая "квадракоптер",стоимость вещи 20 тыс руб! Посылка была отправлена Почтой России! При вскрытии посылки,вместо дорогой вещи отказались две бутылки воды! Вопрос,как вам можно доверять?! С уважением ,Калининград. Калининградская Область, Ленинградский район,ул. Лермонтова а Прошло более 5 дней с момента выпуска с таможни.

Башкортостан Республика, Аксакова 62, кв 4. Чебоксары, ул. Юрьева, д. На сайте Почты России видно, что посылка была вручена см. Звонила на горячую линию Почты России, сказали, что Свердловская Область, ул. Пропала посылка ,отправление 1 класса с объявленной ценностью ,Отправляла из г Майкоп в г. Ростов -на -Дону. Ростов-на-Дону, ул. Она вышла с сортировочного центра Майкопа и пропала.

Ростовская Область, ул.

Как подать online-жалобу на Почту России

Опубликовала sl в личном дневнике "Оставить жалобу на сайте "Укрпочты? Позавчера мне на "СМ" пришло сообщение, что пришла посылочка ко Дню рождения сынули. Получила вразумительный ответ, что машины еще не было и работают они до Настроение почти праздничное даже "шефиня" сегодня приезжала домой, чтобы поздравить с наступающим НГ , подхожу к почте, открываю одну дверь, вторую и Говорю, мол вы извините, что беспокою хотя время еще даже не дошло до обеденного перерыва , вы сможете выдать посылочку. На что мне оператор орет: "Ничего и никому уже сегодня выдавать не буду! Оператор: Не знаю, почему никто ничего не сказал.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Адресату никак не сообщили и отправили обратно отправителю. Срок нахождения в курьерской службе 20 календарных дней, из них 8 дней были праздничными. Какие права были нарушены. Никита Александрович Согласно п. Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

"Оставить жалобу на сайте "Укрпочты?" или Как я получила сегодня посылку

Тюменская Область, ул. Свердлова, 2, Краснодарский Край, Карасунская улица, 68 Санкт-Петербург, улица Непокоренных, дом 74, квартира Я заказывал большое количество мелких посылок с сайта Aliexpress.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций: В первую очередь следует посетить официальный сайт www. Полезная информация — МТС: написать жалобу онлайн. Почта России — как написать жалобу на отделение Если вы столкнулись с некачественным сервисом в любом отделении почты, грамотно составленная жалоба поможет вам добиться справедливости. Чтобы правильно оформить претензию следует знать некоторые особенности: Составлять жалобу требуется в соответствии со всеми стандартами. При написании письма придерживаться стиля деловой переписки; Указать наименование учреждения; Обозначить личные и контактные данные клиента; В содержании описать причину обращения; Отметить желаемый результат решения проблемы; Подкрепить жалобу следует подписью заявителя и датой.

Жалоба, претензия на Почту России

Пенза, ул. Крупской, В Общественную приемную Почты России , г. Пензы, находящегося по адресу: г. Островского, 48 а.

Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России —

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Как оставить жалобу или претензию? Хорошо, думаю, подожду, ведь я первый в очереди. После 10 минутных ожиданий я вновь поинтересовался, когда, наконец, нас будут обслуживать? Здесь мне ответили, чтобы я прошел в е окно!!! Как в е, если сказали, что в е? К сожалению, к этому окну уже выстроилась очередь таких же как я, в том числе и из 6-го окна , которые пришли на почту еще раньше меня. Поняв, что на работу я могу попасть все также не ранее При всей этой суете и неразберихе надо было видеть возмущение людей!

Повышаем эффективность и качество услуг: жалобы на Почту России

Не стихи писать, не письмо про любовь, а жалобу. Знакомое состояние? Тогда почитайте мои советы, может быть, что-то запомнится и пригодится. Дайте себе время переварить ситуацию и разобраться, кто и как довел вас до такого состояния, что нужно было сделать и вам, и им, чтоб избежать этого, и какой выход может быть приемлем сейчас.

Устав Всемирного Почтового Союза от Вышеприведенный список нормативных актов не исчерпывающий, однако именно на перечисленных правовых документах базируется деятельность почты. Нарушение перечисленных правил дает право обратиться с жалобой на работу почты. Жалоба на почту России Сотрудники данной организации обязаны в работе с клиентами придерживаться норм деловой этики не грубить, не хамить, общаться корректно и вежливо. Сами пункты и персонал должны работать слаженно и четко, корреспонденция и посылки доставляться адресатам в надлежащие сроки. В противном случае недовольный клиент имеет полное право подать жалобу на почтовое отделение. Торопимся доставить посылку. Поводы для написания жалобы Причинами для подачи претензии могут стать: неэтичное поведение персонала почтамта грубость почтальона, хамство оператора ; большая очередь в отделении; неудовлетворительная работа сотрудников например, низкая скорость обслуживания посетителей ; утрата или порча корреспонденции, посылок; нарушение сроков доставки или недоставка отправления и прочее.

Поэтому, если есть какие-либо пожелания или жалобы , то вы смело можете обращаться в администрацию фирмы. Александр Киселев, генеральный директор Почты России, заявил, что при возникновении каких-либо предложений или вопросов клиенты могут обращаться к нему, а он постарается помочь и улучшить работу Почты. Причины По какому поводу можно жаловаться? Да по любому. Сотрудники предприятия сообщают, что каждое сообщение будет рассмотрено и каждому, кто обратился, помогут.

Полезное видео: жалоба в прокуратуру через интернет . как написать жалобу в прокуратуру не выходя из дома
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных